Gewinner der Social Media Strategie
Die Festlegung einer Marketingstrategie, bevor konkrete Maßnahmen ergriffen und betriebliche Instrumente eingesetzt werden, ist ebenso wichtig wie ein Projekt vor dem Bau eines Gebäudes. Unternehmer, die eine Facebook-Seite eines Unternehmens öffnen, ohne genau zu wissen, wie sie sich online bewegen sollen, sind so, als würden sie sich entscheiden, ein Gebäude zu bauen, beginnend mit der Auswahl der Möbel. Bekomme eine Vorstellung?
Fast alle Unternehmen sind mehr oder weniger aktiv in den sozialen Medien präsent, aber nur wenige haben eine klare Vorstellung davon, was sie tatsächlich erreichen wollen.
Die Definition einer Social-Media-Strategie ist mehr ein zyklischer Weg als ein realer Ausgangspunkt, ein Prozess in kontinuierlicher Entwicklung. Es beginnt mit der Analyse des Szenarios und geht dann zur Auswahl der am besten geeigneten Ziele und Kommunikationskanäle über. In einem zweiten Moment werden wir zur Identifizierung der Inhalte übergehen und die Daten, die die Aktionen selbst generieren, weiter messen, um die während der Arbeit erzielten Ergebnisse ständig zu verbessern.
Wie wird meine Marke online verbreitet? Welche Botschaften werde ich meinem Publikum übermitteln? Wie oft werde ich den ausgewählten Inhalt veröffentlichen? Werde ich sie für Werbezwecke oder zum direkten Verkauf meiner Produkte / Dienstleistungen verwenden?
Die Definition einer guten Marketingstrategie für soziale Medien ist nicht so einfach, wie es scheint. Deshalb habe ich beschlossen, Ihnen einige nützliche Tipps zu geben. Dank dieser 5 Schritte können Sie endlich einen guten Start hinlegen und den Erfolg erzielen, den Sie auch online verdienen!
1. PHASE: Präventive Analyse
Wir können keine erfolgreiche Strategie definieren, wenn wir nicht wissen, wo wir anfangen sollen. "Denken und Planen kommt tatsächlich, bevor man es tut." Dies war schon immer ein Konzept auf der Grundlage des Marketingmanagements.
Aber was müssen Sie im Detail analysieren? Gehen wir auf Bestellung:
zu. ONLINE-WERKZEUGE BEREITS AKTIV
Hast du schon eine Seite? Wie hoch ist die Conversion-Rate? Wie ist es in Suchmaschinen positioniert?
Hast du eine Facebook Seite? Welchen Grad an Interaktion erzeugt es? Welche Inhalte posten Sie? Wie oft? Haben Sie jemals Werbekampagnen auf der Facebook Ads-Plattform durchgeführt?
b. MARKENREPUTATION
Es ist wichtig zu verstehen, wie viel und wie Sie über Ihre Marke und Ihr Unternehmen sprechen. Sind die Bewertungen und Kommentare positiv, negativ oder neutral? Durch die Überwachung des Netzwerks können Sie Informationen zu den am häufigsten berührten aktuellen Problemen und zu den einflussreichsten virtuellen Orten für Ihre Branche sammeln.
c. WETTBEWERB
In den letzten Jahren haben die Untersuchung von Wettbewerbern und die Fähigkeit, Bewegungen vorherzusagen, auf strategischer Ebene erheblich an Gewicht gewonnen. Was machen Ihre Konkurrenten? Durch welche Aktivitäten finden sie online Erfolg?
In dieser heiklen Phase kann eine SWOT-Analyse eine große Hilfe sein: Sie wird anhand der Stärken (Stärken) und Schwächen (Schwächen) Ihres Unternehmens durchgeführt, um Chancen (Chancen) und Bedrohungen (Bedrohungen) herauszustellen. das ergibt sich aus dem externen Kontext.
d. KUNDEN (potenziell und erworben)
Wer sind Ihre aktuellen und potenziellen Kunden? Was ist ihre Altersspanne? Welche Websites besuchen sie häufig? Was interessiert sie? Worüber reden sie online? Was sind ihre soziokulturellen Merkmale?
Man muss sie kennenlernen. Sie müssen wissen, wer sie sind und was sie wollen. Ziel ist es, ein vollständiges Bild des Verbraucherverhaltens in Ihrem Zielmarkt zu erhalten. Vereinfacht ausgedrückt müssen Sie in der Lage sein, ein detailliertes Identikit Ihrer potenziellen Kunden zu erstellen. Je mehr Sie über Ihre Zielgruppe erfahren, desto größer ist Ihr Online-Erfolg!
Betrachten Sie kein generisches Ziel, identifizieren Sie Käuferpersönlichkeiten. Jede Person repräsentiert eine Gruppe von Kunden mit ähnlichen Merkmalen, ein Prototyp unseres idealen Kunden.
2. PHASE: Definition der Ziele
In der Analysephase konnten wir genau verstehen, wo wir uns befinden (Startpunkt) und wo wir ankommen möchten (Ankunftspunkt). Jetzt müssen wir verstehen, wie wir unsere Ziele erreichen können. Digitales Marketing ist Teil einer umfassenderen Marketingstrategie und muss daher zur Erreichung der Geschäftsziele beitragen. Die Social-Media-Strategie hängt von der Unternehmensmission ab und kann daher nicht zufällig sein.
Die Ziele müssen einige grundlegende Merkmale aufweisen:
- Seien Sie realistisch: Wenn Sie Eigentümer eines kleinen Familienunternehmens sind und handwerkliche Backwaren verkaufen, können Sie kaum mit einem Unternehmen des Kalibers Mulino Bianco konkurrieren, das jährlich Millionen von Euro in Werbekampagnen investiert. Aus dem gleichen Grund können Sie sich keine Markenziele wie die eines weltweit bekannten Riesen setzen.
- Seien Sie quantifizierbar: Neben jedem Ziel müssen Sie eine Zahl schreiben können, mit der Sie die Erreichung überprüfen können. „Ich möchte mehr verkaufen“ ist kein konkretes Ziel, sondern eine einfache Hoffnung. „Ich möchte dank 15% mehr verkaufen als im letzten Jahr
"E-Commmerce" ist ein Ziel.
- Berücksichtigen Sie mittel- und langfristige Horizonte: In Ihrer Strategie für digitales Marketing müssen Sie mittel- und langfristige Ziele vorhersehen, um einen Prozess der Leistungsverbesserung besser auslösen zu können.
- Beschränken Sie sich auf einen bestimmten Zeitraum: Der zeitliche Aspekt muss auch in Ihrer Strategie eine wichtige Rolle spielen. Der Zeitfaktor muss immer eingehalten werden.
3. PHASE: Auswahl der Kanäle
Jeder wiederholt Ihnen immer wieder: "Sie müssen lernen, mit sozialen Medien zu arbeiten!" Nun, ein solcher Satz sagt alles und nichts! Weißt du, warum? Weil nicht alle Kanäle für Ihr Unternehmen geeignet sind.
Finden Sie zunächst das Medium, das Ihrer Zielgruppe am besten entspricht. Denken Sie über die verfügbaren finanziellen Ressourcen nach, was Ihr Ziel am meisten benötigt, wo Ihre Hauptkonkurrenten investieren, und handeln Sie entsprechend.
Zu Beginn können Sie sich immer auf Facebook, den König der sozialen Netzwerke, und Google + verlassen, um in Suchmaschinen sichtbar zu werden. Wenn Sie ein Unternehmen haben, das sich sehr gut für Bilder eignet, sollten Sie auf Instagram verweisen. Wenn Sie das weibliche Publikum ansprechen möchten, ist Pinterest möglicherweise die beste Wahl. Wenn Ihre Marke bereits bekannt genug ist, sollten Sie Ihre Kommunikationsbemühungen ausweiten und ein Twitter-Konto eröffnen. Wenn Sie eine etablierte Marke im B2C-Bereich haben, können Sie Videos auf YouTube veröffentlichen. Wenn Sie eine etablierte Marke im B2B-Bereich haben, können Sie sich auf LinkedIn verlassen, das größte professionelle Netzwerk der Welt.
4. PHASE: Auswahl der Inhalte
Ich werde nie müde, diesen jetzt berühmten Satz zu wiederholen: "Inhalt ist der König!"
Inhalte sind außergewöhnliche Tools, mit denen Sie, wenn sie korrekt und ständig in sozialen Netzwerken geteilt werden, Markenbekanntheit schaffen, die Lead-Generierung steigern, bestehende Kunden binden und verkaufen können.
Wenn Sie darüber nachdenken, benötigt auch Werbung zunehmend Inhalte: Anzeigen auf Facebook sind beispielsweise häufig Bilder oder Videos mit einer starken emotionalen Belastung, nicht nur Werbeinformationen. Im Vergleich zu einem einfachen Text gewinnt ein Bild / Video immer das Spiel, da es unmittelbar ist und umgehend eine präzise Nachricht übermittelt. Aus diesem Grund müssen Sie in Ihrem Redaktionsplan immer mehr Platz für visuelle Inhalte schaffen.
Besondere Anekdoten, Erfolgsgeschichten, Anleitungen zum Herunterladen, Fotos, die Ihre Geschäftsrealität am besten beschreiben, Videos, die Ihre berufliche Geschichte erzählen: All diese Inhalte helfen Ihnen, das hörende Publikum aktiv einzubeziehen und online etwas zu bewirken.
In sozialen Netzwerken möchten die Menschen nichts über Produkte mit Selbstglückwunsch hören, sondern eine gleichberechtigte Beziehung zum Unternehmen aufbauen, Spaß haben und lernen.
5. PHASE: Messung der Ergebnisse
Die Leistungsmessung in sozialen Netzwerken ist einfacher als das Offline-Marketing. Durch digitale Analyse haben Sie Zugriff auf eine große Datenmenge. Dank der zahlreichen Indikatoren, die die Erkenntnisse liefern, können Sie verstehen, was in Ihrer Social-Media-Strategie funktioniert, was nicht funktioniert und was Sie stattdessen verbessern können. Es ist jedoch wichtig, diese wertvollen Daten zu sammeln und zu lesen.
Die Überwachung muss die Grundlage Ihrer Strategie sein: Ausgehend von den in Echtzeit überwachten Ergebnissen können Sie die angewandten Strategien ändern, Fehler vermeiden und das Erreichte optimieren. Dies ist keine optionale Option, sondern eine unverzichtbare Aktivität, die Ihre Online-Präsenz effektiv macht. "Das Abhören des Netzwerks ist ein Prozess, der nicht ignoriert werden kann."
Und schließlich sind hier einige sehr nützliche kostenlose Tools, die Sie in dieser sehr wichtigen Phase verwenden können:
Talkwalker
Hootsuite
Facebook Insights (App)
Puffer
Soziale Erwähnung
Auf den Kopf gestellt
Social Daily Analytic
Schlussfolgerungen
Erfolgreich in sozialen Medien zu sein bedeutet nicht nur, Millionen von Likes oder Followern zu gewinnen. Erfolgreich in sozialen Medien zu sein bedeutet, die Interaktion in konkrete Ergebnisse umzuwandeln. Es bedeutet, Ihren potenziellen Kunden aktiv zuzuhören und den Markt von einer privilegierten Position aus zu beobachten.
Social Media Marketing stellt eine wesentliche Veränderung in der Unternehmenskultur und im Umgang mit unseren Kunden dar. Social Media muss in die DNA des Unternehmens eingehen, da die digitale Welt zunehmend im Zentrum des Marketings steht.
Denken Sie mit Stil!
Irina Tirdea
IRIS TV
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Social Media Marketing: Soziale Netzwerke für Unternehmen
In jedem Marketingplan mit Selbstachtung darf eine gute Marketingstrategie für soziale Medien auf keinen Fall fehlen. In der Tat sind neue Medien heute eine der Hauptverkehrsquellen für Ihre Website und ein sehr fruchtbarer Boden, um online neue Kunden zu finden.
Social Media ist auch eines der leistungsstärksten Tools von Inbound Marketing zur Verbreitung von Webinhalten, die auf der Website und im Blog veröffentlicht werden.
Aber wahrscheinlich ist die größte Macht, die sie haben, dem Verbraucher endlich eine Stimme zu geben, der immer von den Einweg-Kommunikationsstrategien von Top nach Down des traditionellen Marketings, auch Outbound-Marketing oder Outbound-Marketing genannt, überschattet wurde Unterbrechungsmarketing (Marketing, das das Leben ahnungsloser möglicher Kunden stört und vor Gewalt und Arroganz platzt).
Tatsächlich ist das Marketing, das heute wirklich funktioniert, Inbound, das es den Verbrauchern ermöglicht, sich frei zu äußern, ihre Meinungen genau zu hören und Ad-hoc-Webinhalte zu erstellen, die ihre Bedürfnisse voll erfüllen.
Die Revolution, die Social Media in den letzten Jahren in die Geschäftswelt gebracht hat, hat die Spielregeln völlig verändert.
Heutzutage kann jedes Unternehmen mit Selbstachtung, um seine Markenbekanntheit zu stärken und die richtige Glaubwürdigkeit in den Augen der Verbraucher zu erreichen, mit seiner Marke in den wichtigsten sozialen Netzwerken präsent sein.
Wenn Sie die enorme Stärke der sozialen Medien ignorieren, ihre Stimmung nicht verstehen und analysieren oder was Kunden über Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung oder Ihre Marke im Allgemeinen sagen und denken, müssen Sie Ihr eigenes Todesurteil unterzeichnen.
Glücklicherweise haben die meisten Unternehmen heute mindestens eine Facebook-Seite. Das Problem ist jedoch, dass es oft entweder sich selbst überlassen bleibt oder nicht mit den richtigen Inhalten aktualisiert wird, die die Leser wirklich zufrieden stellen können.
Die wichtigsten sozialen Netzwerke, auf die man wetten kann
Der König der sozialen Netzwerke
Facebook ist bei weitem das beliebteste soziale Netzwerk. Denken Sie nur, dass es weltweit mehr als eineinhalb Milliarden Nutzer hat. Atemberaubende Zahlen und unter all diesen Nutzern gibt es zwangsläufig auch Ihre Kunden! Wie bereits erwähnt, können Sie die Präsenz Ihrer Marke auf Facebook nicht ignorieren, da das Nichtvorhandensein und das Fehlen einer Unternehmensseite den Verlust einer wichtigen Möglichkeit zur Sichtbarkeit im Web bedeutet. Facebook ermöglicht es Unternehmen, ihre Markenbekanntheit erheblich zu steigern, die Beziehung zu ihren Kunden zu verbessern und ihre Meinungen und Standpunkte genau zu hören. Es ist ein wirklich außergewöhnliches Werkzeug, um zu verstehen, was unser Ziel wirklich will, und um eine hervorragende Lead-Generierung zu erzielen.
STARKE PUNKTE: riesiges Einzugsgebiet
SCHWACHHEITEN: In jüngster Zeit hat der Facebook-Algorithmus die Sichtbarkeit von Unternehmensseiten erheblich verringert. Die einzige Lösung besteht darin, einen Teil des Budgets für bezahlte Anzeigen auf der Werbeplattform für Facebook-Anzeigen (wie Kampagnen, gesponserte Beiträge usw.) bereitzustellen. )
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Die Unmittelbarkeit und Synthese des Mikrobloggens
Twitter ist die größte Mikroblogging-Plattform der Welt, deren Hauptmerkmale die Synthese und Unmittelbarkeit der veröffentlichten Inhalte sind. Tatsächlich gibt es für jeden Tweet ein Limit von 140 Zeichen. Danach wird der Text geschnitten, was die Effektivität der Nachricht erheblich verringert. Sie können direkt auf einen Tweet antworten oder ihn per Retweet teilen. In letzter Zeit ist es auch möglich, dergleichen durch den herzförmigen Knopf zu führen. Twitter ist nicht nur für das Branding sehr nützlich, sondern kann auch als Kundendienst-Tool verwendet werden: Wenn ein Kunde tatsächlich in sehr kurzer Zeit ein Problem hat, kann er uns einen Tweet senden und bald eine Antwort und eine Lösung erhalten. Twitter hat außerdem Periscope gestartet, eine eigene interne Plattform zum Veröffentlichen von Videos in Echtzeit.
STARKE PUNKTE: Benutzerfreundlichkeit und direkter und sofortiger Kontakt mit dem Kunden
SCHWACHHEITEN: 140 Zeichen und mehr Nischenziele als Facebook
Das professionelle soziale Netzwerk schlechthin
Wenn wir über das Geschäft sprechen, ist Linkedin König. Ja, denn Linkedin ist nicht nur das beste soziale Netzwerk für persönliches Branding und die Förderung der beruflichen Persönlichkeit, sondern eindeutig ein außergewöhnliches Instrument zur Förderung des eigenen Unternehmens, insbesondere im B2B-Bereich. Wenn Facebook tatsächlich das beste Terrain für das Wachstum eines B2C-Geschäfts (Business To Consumer) ist, ist Linkedin die Heimat von B2B-Marken (Business To Business).
Suche nach neuen Geschäftsmitarbeitern, den besten Lieferanten oder den kompetentesten Ressourcen für das Wachstum unseres Unternehmens: Dies sind nur einige der Maßnahmen, die wir mit Linkedin durchführen können.
Durch die Branchengruppen und Pulse, die interne Blogging-Plattform von Linkedin, können wir auch unsere beruflichen Fähigkeiten hervorheben und die Stimme unseres Unternehmens Gehör verschaffen. Mit der Zeit werden wir auch zu bedeutenden Einflussfaktoren in unserem Referenzsektor.
STÄRKEN: In der Lage sein, ein Netzwerk nützlicher Links zur Entwicklung Ihres Unternehmensgeschäfts aufzubauen
SCHWACHHEITEN: Hauptsächlich auf die B2B-Welt ausgerichtet
GOOGLE PLUS
Googles soziales Netzwerk, wichtig für SEO
Eine der am weitesten verbreiteten Kritikpunkte an Google Plus ist, dass es sich um einen Facebook-Klon handelt. Eigentlich ändert sich nicht viel, wenn nicht, dass wir anstelle von Fans oder Freunden Anhänger und Kreise haben.
Warum sollten Sie also ein soziales Unternehmensnetzwerk haben, das mit einem anderen weitaus beliebteren und erfolgreicheren Netzwerk identisch ist? Der überwältigende Grund ist, dass Facebook-Beiträge zwar nicht von Suchmaschinen indiziert werden, Google Plus-Beiträge jedoch! Dies ist ein sehr wichtiger Aspekt aus Sicht der Suchmaschinenoptimierung und der Positionierung Ihrer Marke in Suchmaschinen (in erster Linie Google).
STARKE PUNKTE: Von Suchmaschinen indizierte Beiträge
SCHWACHHEITEN: Facebook-Klon und nicht sehr beliebt
YOUTUBE
Die außergewöhnliche Stärke von Videos für das Branding
Wussten Sie, dass Menschen, anstatt zu lesen, viel eher bereit sind, sich ein Video anzusehen?
Das Video ist sofort. Die darin enthaltenen Informationen erreichen direkt das Ziel, an das sie gerichtet sind, und dank der Kraft von Bildern, Tönen und Musik kann das Markengedächtnis sehr stark fixiert werden.
Aus diesem Grund ist ein YouTube-Kanal eine großartige Gelegenheit, institutionelle Videos zu veröffentlichen und Unterstützung von Followern zu erhalten.
STARKE PUNKTE: Die Videos sind sehr effektiv und treffen potenzielle Kunden sofort in der Tiefe
SCHWÄCHEN: Das Erstellen professioneller Videos kann erhebliche Kosten verursachen (zum Glück können Sie auch Amateurvideos erstellen, haben aber die Voraussicht, sie immer professionell zu drehen).
Die Kraft von Bildern und Filtern zur Förderung Ihrer Marke
Instagram ist ein bildbasiertes soziales Netzwerk. Es ist bei jungen Menschen beliebter, wächst aber auch beim erwachsenen Publikum rasant. Es gibt die Möglichkeit, Fotos zu veröffentlichen, die durch Filter und Spezialeffekte modifiziert werden können, und aus dieser Sicht hat es eine starke spielerische Komponente, vielleicht ist es auch deshalb sehr beliebt. Für Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Lebensmittel, Mode, Reisen oder auf jeden Fall, die ein Produkt herstellen, das sich gut zum Fotografieren eignet, ist Instagram ein sehr nützliches Werkzeug. Darüber hinaus haben Sie kürzlich instagram die Möglichkeit eingeführt, kurze Videos (maximal 15 Sekunden) zu veröffentlichen und die interessantesten Beiträge zu sponsern, um einen größeren Pool von Benutzern und eine größere Sichtbarkeit zu erreichen.
STARKE PUNKTE: Menschen mögen Bilder und Fotos sehr und haben einen starken Einfluss
SCHWACHHEITEN: Das durchschnittliche Ziel ist noch recht jung, daher ist es möglicherweise nicht für alle Arten von Unternehmen geeignet
Eine riesige Datenbank mit Bildern, die Ihre Kunden inspirieren
Pinterest ist ein virtuelles Bulletin Board, in dem Sie die Bilder (Pins), die uns am besten gefallen, in thematischen Boards sammeln können. In der Regel tun dies diejenigen, die Pinterest verwenden, um Inspiration zu bestimmten Themen zu finden.
Aus geschäftlicher Sicht ist Pinterest wie Instagram ein hervorragendes Tool, insbesondere für die Lebensmittel- und Modebranche, aber nicht nur. Wenn unser Ziel vor allem im Ausland liegt, kann es sich um ein interessantes soziales Netzwerk handeln, da die meisten Benutzer aus den USA stammen. Darüber hinaus sind 80% derjenigen, die Pinterest nutzen, Frauen. Gute Nachrichten, wenn unser Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen speziell für das weibliche Segment produziert.
STÄRKEN: Möglichkeit, dass die Bilder unserer Produkte in den thematischen Message Boards potenzieller Kunden gespeichert werden, wodurch die Markenbekanntheit gesteigert wird
SCHWACHHEITEN: In Italien ist die Verbreitung noch nicht groß
WHATSAPP- und TELEGRAM-Gruppen
Instant Messaging-Apps unterstützen Ihre soziale Strategie!
Sie kennen die WhatsApp-Gruppen mit Sicherheit, vielleicht etwas weniger die des direkten Konkurrenten Telegram, der sich jedoch durch eine viel professionellere und geschäftsorientiertere Ausrichtung auszeichnet.
Haben Sie jemals gedacht, dass diese Gruppen auch für Ihr Unternehmen nützlich sein könnten?
Ich kann Ihnen versichern, dass sie noch ein wenig bekanntes, aber schnell wachsendes Werkzeug sind. Lassen Sie sich also nicht unvorbereitet erwischen!
STARKE PUNKTE: Die Nachricht kommt sofort an und wird von den meisten Menschen per Handy gelesen
SCHWACHHEITEN: Um nicht in Spam zu geraten und Kunden mit zu vielen Benachrichtigungen zu ärgern, sollten Sie nicht mit Updates über Bord gehen
Na und? Fassen wir es zusammen!
Welche sozialen Medien sollte ich für eine erfolgreiche Marketingstrategie für soziale Medien verwenden?
Es hängt davon ab, ob…
Es hängt davon ab, was Ihr Unternehmen tut und wer Ihre Käuferpersönlichkeiten sind (um klar zu sein, Ihre typischen Kunden).
Bevor Sie Konten in allen sozialen Medien eröffnen oder sich fragen, warum Sie keine Ergebnisse erzielen, ist es daher ratsam, eine Studie und eine Analyse Ihres Ziels von vornherein durchzuführen: Alter, geografisches Gebiet, Geschmack und Interessen. Erst nach diesem Schritt können wir bewerten, welche sozialen Netzwerke für unsere Art von Geschäft am besten geeignet sind.
Hier sind einige nützliche Tipps, die Ihnen bei Ihrer Auswahl helfen können:
Wenn mein Unternehmen ausschließlich auf den Endverbraucher ausgerichtet ist, ist Facebook zweifellos mein Siegerpferd. Wenn es im Gegenteil stärker auf B2B ausgerichtet ist, werden meine Bemühungen auf Linkedin verstärkt.
Wenn ich im Dienst bin, ist es möglicherweise eine gute Idee, Twitter als Kundendienst zu verwenden.
Wenn mein Sektor Lebensmittel, Mode, Reisen oder etwas anderes ist, das sich gut für Bilder eignet, werde ich einen Teil meiner Zeit darauf verwenden, meine Community auch in fotografischen sozialen Netzwerken wie Instagram und Pinterest zu erweitern.
Videos eignen sich gut für alle Arten von Unternehmen, solange sie professionell sind.
Vergessen Sie nicht die strategische SEO-Bedeutung von Google Plus für die Indizierung von Suchmaschinen
Schauen Sie sich auch die neuen Instant Messaging-Apps wie WhatsApp an, vor allem aber Telegram.
Denken Sie mit Stil!
Irina Tirdea
IRIS TV